Livrare

Cumpărături online

Prețurile produselor de pe site-ul nostru web sunt afișate în euro, cu TVA inclus. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu excepția cazului în care se specifică altfel (în cazul promoțiilor și reducerilor speciale). Prețurile sunt valabile în momentul creării comenzii și se formează conform cursului mediu al BNR din ziua expedierii coletului și sunt efective și valabile pentru perioada următoare. Plata se efectuează în moneda țării din care este comandat produsul.

Puteți plăti comanda online cu carduri MasterCard, Visa, Maestro, Dina sau American Express care acceptă plata online.

Cu plata ramburs la livrare, plătiți comanda curierului la ridicarea acesteia, în moneda țării dumneavoastră.

Serbia

Livrarea pe teritoriul Serbiei se realizează prin serviciul de curierat Bex. Comenzi
care sunt primite până la ora 16:00 în fiecare zi lucrătoare, vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare.

Pentru toate comenzile cu o valoare minimă de 69 EUR, HelloSmile face... livrare gratuită.

Pentru toate comenzile a căror valoare este sub 69 de euro, costurile de livrare sunt suportate de client și se ridică la 3 euro.

Dacă ați ales metoda de plată ramburs, plătiți coletul în moneda țării dvs. (în dinari).

REMARCĂ:
Timpul de livrare a coletului nu depinde de comerciant, ci exclusiv de serviciul de curierat (în acest caz, serviciul de curierat Bex).

În cazul unui interes și al unei cereri mari pentru produsele Hello Smile din coșul dumneavoastră, iar produsul dorit nu poate fi livrat în perioada stipulată, veți fi notificat prin e-mail în termen de 24 de ore.



Croaţia

Livrarea pe teritoriul Croației se face prin GLS, iar coletele ajung de obicei la destinație în termen de 24 de ore. GLS vă va informa despre livrarea viitoare prin SMS.

Pentru toate comenzile cu o valoare minimă de 69 EUR, HelloSmile face... livrare gratuită.

Pentru toate comenzile a căror valoare este sub 69 de euro, costurile de livrare sunt suportate de client și se ridică la 5,50 euro.

Dacă ați ales metoda de plată ramburs, veți plăti coletul în moneda țării dumneavoastră (în kuna).

REMARCĂ:
Timpul de livrare a coletului nu depinde de comerciant, ci exclusiv de serviciul de curierat (în acest caz GLS)

În cazul unui interes și al unei cereri mari pentru produsele Hello Smile din coșul dumneavoastră, iar produsul dorit nu poate fi livrat în perioada stipulată, veți fi notificat prin e-mail în termen de 24 de ore.

Bosnia și Herțegovina

Produsele HelloSmile comandate sunt trimise prin poșta express A2B în termen de 24 de ore de la primirea comenzii. Timpul de livrare a coletului este de 1-3 zile lucrătoare. Curierul va încerca de două ori să livreze coletul. Dacă prima încercare de livrare nu are succes, curierul vă va suna la numărul de telefon pe care l-ați lăsat la comandă și va stabili împreună cu dumneavoastră o nouă dată de livrare.

Dacă ați ales metoda de plată ramburs la livrare, veți plăti coletul în moneda țării dumneavoastră (în mărci convertibile).

Pentru toate comenzile cu o valoare minimă de 69 EUR, HelloSmile face... livrare gratuită.

Pentru toate comenzile a căror valoare este sub 69 de euro, costurile de livrare sunt suportate de client și se ridică la 4,86 ​​euro.

REMARCĂ:
Timpul de livrare a coletului nu depinde de noi, ci exclusiv de serviciul de curierat (în acest caz, poșta expres A2B).

În cazul unui interes și al unei cereri mari pentru produsele Hello Smile din coșul dumneavoastră, iar produsul dorit nu poate fi livrat în perioada stipulată, veți fi notificat prin e-mail în termen de 24 de ore.

Muntenegru

Produsele HelloSmile comandate sunt expediate prin serviciul de curierat Post Express în termen de 24 de ore de la momentul primirii comenzii. Timpul de livrare a coletului este de 1-3 zile lucrătoare, iar dacă nu ridicați coletul de la curier, acesta vă va aștepta la oficiul poștal în următoarele cinci zile.

Pentru toate comenzile cu o valoare minimă de 69 EUR, HelloSmile face... livrare gratuită.

Pentru toate comenzile a căror valoare este sub 69 de euro, costurile de livrare sunt suportate de client și se ridică la 3,63 euro.

REMARCĂ:
Timpul de livrare a coletului nu depinde de noi, ci exclusiv de serviciul de curierat (în acest caz, Post Express).

În cazul unui interes și al unei cereri mari pentru produsele Hello Smile din coșul dumneavoastră, iar produsul dorit nu poate fi livrat în perioada stipulată, veți fi notificat prin e-mail în termen de 24 de ore.

Livrare în întreaga lume

Comenzile și plățile în străinătate se efectuează exclusiv prin intermediul site-ului nostru web cu carduri de plată. Data livrării nu poate fi specificată din cauza legii OSS (One Stop Shop) privind dreptul de a reține mărfurile în zona vamală a țării destinatare.

HelloSmile declină orice costuri suplimentare suportate de destinatar din cauza vămuirii menționate mai sus.

Pentru toate comenzile cu o valoare minimă de 69 EUR, HelloSmile face... livrare gratuită.

Pentru toate comenzile a căror valoare este sub 69 de euro, costurile de livrare sunt suportate de client și se ridică la 8 euro.

Veți primi informații despre numărul și metoda de urmărire a expedierii prin e-mail. În cazul livrării nereușite la adresa de domiciliu, vă rugăm să ridicați coletul de la oficiul poștal local. Dacă coletul nu este ridicat, costul reexpedierii este suportat de către cumpărător.